الشحن

1. أوقات المعالجة
عادةً ما تتم معالجة الطلبات خلال 7 (سبعة) أيام عمل بعد تقديمها. لا تشمل هذه المدة أوقات الشحن.
خلال مواسم الذروة أو لبعض العناصر، قد يتم تمديد أوقات المعالجة.
سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني إذا كان طلبك يعاني من تأخير.

2. طرق الشحن والتكاليف
نقدم مجموعة متنوعة من طرق الشحن لتلبية احتياجاتك.
تُحسب تكاليف الشحن بناءً على وزن وحجم طلبك، بالإضافة إلى طريقة الشحن والوجهة المختارة. يمكنك رؤية خيارات الشحن المتاحة والتكاليف أثناء عملية الدفع.

3. أوقات الشحن
تظهر أوقات الشحن المقدرة أثناء عملية الدفع وتبدأ بمجرد معالجة طلبك. يرجى ملاحظة أن هذه تقديرات وقد تختلف أوقات التسليم الفعلية اعتمادًا على موقعك وطريقة الشحن المختارة.

4. تتبع الطلب
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للتأكيد مع رقم تتبع.
يمكنك استخدام رقم التتبع هذا لتتبع تقدم شحنتك على موقع الناقل.

5. الشحن الدولي
قد نقدم شحنًا دوليًا إلى دول مختارة. ستظهر أسعار الشحن الدولي وأوقات التسليم المقدرة أثناء عملية الدفع. يرجى العلم أن الشحنات الدولية قد تخضع للرسوم الجمركية والضرائب والرسوم التي تفرضها الدولة المستقبلة. هذه الرسوم هي مسؤولية المستلم.

6. خطر الفقدان
جميع العناصر المشتراة من موقعنا الإلكتروني تتم بموجب عقد شحن.
هذا يعني أن خطر الفقدان وملكية هذه العناصر تنتقل إليك عند تسليمنا لها إلى الناقل.

7. الطرود التالفة أو المفقودة
إذا استلمت طردًا تالفًا، يرجى رفض التسليم والاتصال بنا على الفور. بالنسبة للطرود المفقودة، يرجى الاتصال بنا خلال [Number] يومًا من تاريخ التسليم المتوقع. سنعمل مع الناقل لتحديد موقع طردك أو إصدار رد أو استبدال.

8. تغييرات الطلب والإلغاءات
نسعى لمعالجة الطلبات بسرعة، لذا بمجرد تقديم الطلب، قد لا نتمكن من إجراء تغييرات أو إلغائه. ومع ذلك، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك.

9. إخلاء المسؤولية
نحن غير مسؤولين عن التأخيرات في الشحن الناتجة عن عوامل خارجة عن إرادتنا، مثل الطقس، أو التخليص الجمركي، أو تأخيرات الناقل.

10. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول شروط وأحكام الشحن، يرجى الاتصال بنا عبر: 
البريد الإلكتروني: customer.service@gamco.store أو الاتصال الهاتفي: +20 127 866 8839.